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能否正确选择HR软件全看这几点?

      回顾人力资源管理发展历史,HRM管理工具和管理理念都发生了巨大的变化。三十年前HR用纸质填表记录员工档案,用EXCEL记录员工考勤和计算员工工资,比如说:发工资单这项,HR每月打印出excel版的工资单,然后剪刀剪成小纸条,折叠并用订书机订下,找个没人的时候偷偷的塞给员工;十年前部分企业用C/S架构(即安装客户端方式)的软件管理基础人事业务,满足了当时需求,但后期系统升级运维出现两难困境;而现如今在互联网时代,基于B/S架构的eHR产品应运而生,高可用性、功能更灵活、使用更便捷,受到广大用户的青睐,企业HR或者部门负责人乃至高管可以用手机处理业务或查阅信息,管理效率大大提高。企业面对林林总总eHR产品,如何挑选一款适合自身企业管理需求的eHR软件,笔者给出如下几点参考意见。

首先,关注自身需求
1)看清企业性质和企业规模。国有企业,或是外资企业,或是民营企业,不同的企业性质具有不同的企业文化和管理风格,对管理软件也有所偏好;其次,集团型企业、中小型企业和微创企业,由于组织架构不同、管控模式不同、人员结构不同,对HR管理软件诉求的深度和广度也不同。
2)认清实施eHR的目的。实施eHR软件的原因很多,可能是领导要求,觉得该上了;也可能是上级单位要求,比如中组部、人事部(针对国企);还可能是为了日常工作的解放;也可能是为了梳理业务流程提升效率,这些也会影响eHR的需求范围和实施侧重点。
3)思考如何对待现有系统,是废弃还是保留原有系统,是否需要数据迁移,是否要做系统集成等等。

其次,关注软件性价比
1)收益最大化。eHR系统的实施,不仅要满足本企业当前人力资源管理的需求,更重要的是,系统能伴随企业一起成长,实现随需应变的应用,才能从对信息化的投资中获得长期回报。eHR系统的选择应避免两种极端情况的出现:一种是量身定做,只能满足当前的需求,不具备扩展性;另一种是提供“单一型号”的产品,要求客户适应系统固化的需求,不能与客户现有需求方便地进行对接。另外,建议选择产品化开发模式的eHR软件供应商,因为厂商在研发之初已经投入足够的时间、人力,在借鉴国内外现有eHR产品经验的基础上,进行充分的、系统化的产品规划,从而使得所研发的eHR系统相较于依托项目开发的eHR产品其产品体系结构更合理,系统功能更完善。
2)总体成本最低。eHR系统的总体成本主要可以分解为:采购成本、实施成本、应用集成成本以及维护与使用成本,而不能单一的理解为采购成本。

最后,关注供应商能力
如前所述,用户的人力资源管理信息化,不只是选择一个产品,同时也是选择一个能够提供持续服务的长期合作伙伴。这就要求所选择的供应商必须具备良好的发展前景,同时,eHR业务在供应商的总体业务战略线上应占据相当的位置,才可能获得供应商长期的、持续的投入。

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