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产品研发中缺陷管理系统都包括哪些内容?

2019-11-15
     在产品研发过程中,会经常碰到一些缺陷问题,有时候一些细小的缺陷当时发现了,却也可能在忙碌中忽略或者忘记。做好缺陷管理是让产品更加的锦上添花。OneProject研发管理系统中的缺陷管理工具可以采集内部和用户的产品缺陷反馈,可以协助研发团队高效的反馈、追踪、解决缺陷。那我们的缺陷管理系统都包含哪些内容呢?

 
 1、缺陷记录
研发成员每个人都可以通过自己的账户提交缺陷线索,邀请负责人员协助解决。理出缺陷的解决方案,以及该解决方案在不同节点的验收时间、人员。还需要根据缺陷的等级(是否会影响产品的性能等)、缺陷的类型(产品设计的缺陷、功能的缺陷等等)根据这些来确定产品的优先级和重要性。才能更好的安排解决时间。通过系统可以清晰的记录查询自己提交的缺陷是否有解决,可以看到团队邀请协作的缺陷是否有解决。各个缺陷一目了然。
 
2、缺陷过程跟踪
在缺陷解决过程中,系统会在相对应的节点提醒相关人员解决、提交解决方案。一旦进度有变动,也可以在审核通过以后后面的时间自动延期。对缺陷进展实时把控,解决进度也会实时反馈给相关产品研发人员。使任何记录都有据可查。它使你省时省力。缺陷管理系统不但使用方便,而且功能齐全,变通性好,能够灵活设置各种实际工作流程,满足你特定的业务和产品环境下的需求。这种灵活、易用的缺陷跟踪流程不仅增强了项目开发的质量,同时也提高了整个机构的生产效率。
 
3、搭建缺陷解决应用库
个缺陷负责人可以根据缺陷的作用、可参考性、解决方案的特殊性来选择是否把缺陷加入到应用库中。缺陷应用库可以汇集产品研发中的所有有代表性的解决方案。给以后的产品研发或者新成员的加入提供了很好的了解、学习的知识储备。知识库的应用也会在一定程度上减少同样缺陷出现的概率。
 
  通过OneProject缺陷管理系统,我们可以很直观的了解目前产品中所碰到的问题,以及这些问题解决进度,对于一些会对产品使用产生严重影响的缺陷我们是需要及时解决的。通过系统的数据分析,我们也可以了解在什么环节、什么产品模块上出现的缺陷占比最大等数据。帮助研发团队做出更完美的产品。
 

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