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想要IT项目管理流畅,必须系统的做好这两点

2020-06-08
     最近跟多位同事、朋友沟通的时候,大家都谈到了关于项目难做的问题,当然,触发针对这个问题讨论的点可能不太一样,但最终都是落脚差不多——项目管理,难做!这种难做,可能表现在项目负责人认为的团队难带、客户难搞、计划太紧张、范围不明确等等。这些”难做”特别都画面感,如果换位思考,真的每个点都是特别难处理的,都够项目负责人喝一壶的,尤其是相对比较年轻的项目经理。

 
    关于IT项目如何进行管理,可能每家公司、每个人,都会有独特的方法,也有很多比较标准的方法论、系统、工具可以支撑这些工作,但如果循规蹈矩的一步一步来,这个时间周期是很长的,而且不一定每个人都有这么快的”悟性”,那么,IT项目管理真的就这么难,没有任何的捷径或者诀窍吗?
 
    这个问题乍一看,确实是挺难的,如果真的那么容易,也不会有那么多收费的课程、软件/工具和所谓的”砖家”了。不过如果花点时间仔细琢磨下,或许能够从以下两个角度入手思考,能够极大地降低项目管理的难度,不失为”捷径”。
 
1、尽全力消除不确定性
 
    不知道大家是否有这样的感受:如果制定目标的时候不够细致,疏于思考,那么这个笼统的目标多半就会被我们搁置或者放弃了,所以有很多的计划管理的方法,教给我们如何识别重要且紧急的事项,以及如何将重要但不紧急的事项处理好。IT管理项目也是类似,大家可以做个反思,是否有很多的时候,是由于很多事情模糊,而导致疏于完成、懒得去做或推诿、扯皮?
 
    因此,第一个法宝,就是无论何时,尽全力消除不确定性,这些不确定性包括且不限于:
 
1)项目范围,一定是甲乙方双方、公司高层、PO和交付团队(研发类项目)三方之间明确清楚,务必理解没有差异的;
2)项目计划,确保所有的干系人对关键里程碑的认可、承诺,以及所有项目成员的工作能够按天为单位明确具体的工作项;
3)项目风险,有强烈的风险识别意识,并且能客观判断、反馈风险,所有的相关方都进行充分的沟通,达成互相理解;
 
    简言之,IT项目管理,务必要勤于思考,但凡是有可能存在不确定性的地方,尽早、主动识别,并且能分解为具体的工作任务,判断标准为:所有的工作任务,仅阅读其字面意思,就能让项目组所有人无差异的理解,并且能够控制在不超过1天予以完成。
 
2、不找借口,打好手里的牌
 
    很多项目负责人,每每提到自己的项目困难、风险时,总是唉声叹气,找各种借口说如何如何困难、如何如何特殊、团队如何靠不住、客户如何刁难种种。先设想,如果我们的孩子犯了错,例如:在幼儿园无故欺负其他的小朋友,有充分的证据表明确实是孩子犯错在先,我们作为孩子家长,是首先跟老师和对方家长道歉,再了解具体情况,还是先替自己的孩子开脱、找借口?为什么这种情况大家会愿意先抱着解决问题的态度承认错误,而自己工作中,就先替自己开脱呢,道理很简单,因为孩子是自己的,我们责无旁贷,没有借口可以”甩锅”给别人。那么类比回到前面这种状况,如果我们每次项目里的问题都归咎于其他人或者客观因素,不从自己身上找问题,除了让人反感以外,对解决问题来说,没有半毛钱的帮助。
 
    与其抱怨,不如静下心来,哪怕是在一些客观因素不理想的前提下,我们有没有什么破局之道,如果能够想到,并且得以解决,我相信这个困难解决、这个项目实施完成后,自己的能力会得到极大的提升。这个时候,比较靠谱的办法就是——不找借口,打好手里的牌,相信自己的团队。
 
1)不找借口,好好的思考目前遇到的困难,让自己以主人翁的意识来处理这个问题,这个时候经常会迸发出无穷的能量,方法总比困难多。而且经常出现的是:你经常站在项目最终成功交付的角度思考和处理问题,是可以感染客户、领导和团队成员的,这种感召力不但给自己带来更多解决问题和推动项目的资源,而且潜在的带来了别人给予自己的”宽容”,对很多事情的解决是有侧面推动力的。另外,如果确实是存在一些客观的问题时,也尽量以讲述事实,而不是先做评价或主观判断。
 
2)打好手里的牌,给予自己的团队足够的信任,了解每个人的能力边界和擅长的技能,让大家充分地理解项目的价值,调动大家的能动性,然后把项目工作尽量细致的分解给每个人,并且保证大家的工作负荷和效率(在一个项目中,只要认真思考和安排,再”差”的人,也会有其可以做的事情),做到人尽其才、才尽其用。相信团队,能给自己带来无穷的收益,不但会最终推动项目的成功交付,而且能收获一群可靠的”战友”,大家也会感恩跟你做项目能够带来的成长。一把好牌打好是理所应当,一把不那么好的牌最后也能打好,那绝对是打牌的人能力卓越,你是希望自己是一个可替代性很强的打好牌的人,还是希望自己能够成为能力卓越的人?
 
    管好IT项目不是简单的事情,但确实是有一些技巧性的方法可以采用。这两个”捷径”就是在过程中摸索和总结出来的,百试不爽,分享给大家,希望能对新晋IT项目管理者有所帮助。 (文章来之网络,侵权请联系删除)
 

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