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为什么你的信息化管理没有让项目运营的更好

2019-12-06
    至今还有不少人把项目管理简单理解为是“对项目的管理”,这是最主要的认识问题。他们没有认识到项目管理是对传统企业管理方法的创新、改良和补充手段,没有思考企业与项目的相关性程度以至于仍然沿用传统的企业管理方法来管理纯粹的项目型企业。
    因此,企业在开展项目管理信息化之前,需要进行正本清源、统一认识。这是十分必要且极为重要的工作,直接影响信息化建设的功效是否符合预期。
   认识不到位的问题随着现代项目管理方法在企业中日益深入应用和企业项目化管理的实践,传统的企业管理信息系统在很多企业面临新的挑战,甚至面临业务与信息之间存在风马牛不相及的尴尬,个中主要原因就是没有很好地满足“按项目来管理”的现实需求。
    既然企业是应项目而生的,那么项目的管理和执行是主体或核心业务,其他业务(如财务、人事、客户管理等企业常规管理)是紧紧围绕项目业务的展开而开展的,是从属于的项目的辅助业务或企业级项目管理业务。
   “因此,筹划和构建企业项目管理信息化时,应以项目管理和项目执行的信息平台为核心,项目管理系统应是整个企业管理信息系统的主要基础部件。

 
    盲信ERP的问题
    “ERP管理系统“是现代企业管理的运行模式。它是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统,覆盖了客户、项目、库存和采购、供应、生产等管理工作,通过优化企业资源达到资源效益最大化”。以上是通常对词条“ERP管理系统“的解释。从字面上看, 似乎在说:没有ERP,就等于不是现代企业;还说,ERP可解决几乎所有企业管理的问题,且能优化企业资源的利用效率。这个含糊夸大的解释,至今还在误导着很多企业,以至于导致很多企业误认为“没有ERP解决不了解的问题”。
    随着项目管理和企业管理信息化在企业的应用实践的不断深入,很多企业发现必须将项目管理系统向上延伸(实现项目集管理、项目组合管理),于是项目管理系统就开始动摇传统ERP的领地了,使得这两方面信息化的冲突日趋严重,不少企业无所适从。“ERP”与“项目管理系统”在项目型企业如何定位成为企业关注的焦点话题。
    没有项目管理和执行系统的支持,项目型企业的管理系统就是无源之水。如果硬将企业管理系统简单下沉,用ERP功能管理项目,那么由于ERP采用的理论和方法不同,“三流”理论过于简单且缺乏重要的时间管理要素功能,与事理逻辑失配,变成生搬硬套,应用效果不会理想。这也是为什么很多上了ERP的大型企业总是困惑“为什么项目管理总是不理想“的原因。
   “随着项目管理方法的日趋完善,特别是OPM3标准、PMO理念、项目集理论的不断应用实践,项目管理和执行的信息平台应上下延伸、集成,企业管理信息系统应简化、上移、集成,是必然的趋势。
   
   项目管理本质特征丧失的问题
   实际上,现代项目管理有不少理论和管理技术是独创的。只要把这些独创的理论和技术方法尽量地体现在信息系统之中并使其得以应用,系统就有了项目管理的专业特征。有些应用可能需要一定的过程、是逐渐深化的应用。但绝不能整个系统没有任何专业特征,现代项目管理独创的理论和技术方法荡然无存。
    首先,项目管理十大知识体系中,最具有划时代意义的贡献是首提集成管理、范围管理和时间管理三个要素。更为令人欣喜震撼的是,还给出了实现统筹的架构模型和技术方法。面对项目,理念上引导追求统筹、协同和掌控,方法上指引以范围管理为中心、以进度控制为抓手、以集成管理为要义实现业务对项目的协同管理,最终达到对项目工期(时间)的管理。因此,集成管理、范围管理和时间管理的三结合是项目管理最本原的核心要素,是区别于传统管理的独创理论和技术方法,是显著的专业特征!项目管理信息系统应在这方面下足功夫。
   此外,赢得值技术的引入可以说是现代项目管理另一个重要的贡献。“目标管理”、“绩效目标考核”,这些是经常听到名词,实际上都是最最简化的赢得值技术运用。赢得值技术是“基于时间的量化目标动态管理方法”,它的杰出优点是引导人们关注目标的量化及其时间性,“到什么时候计划完成多少工作”一目了然。竞争环境凸显出时间的价值性,只有项目管理具有专门针对时间管理的专业能力,项目管理信息系统应体现出这方面的能力。还有,项目集管理和项目组合管理是另外两个创新性特征。企业级的项目管理系统还应尽可能在项目集管理和项目组合管理方面有所作为。
 
  “我们经常用“项目管理方法的IT,还是IT应用于项目管理”来评价一个项目管理系统是否具有专业特征。现代项目管理已然成为一套系统性的管理方法。应用这样一套总结了诸多最佳实践的方法为我所用,必然有助于自我项目管理能力的提升。
 

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