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产品经理的项目管理任务是什么呢?

2021-01-29
    产品经理的项目管理任务是什么呢?
 
 产品经理的大部分任务都属于跨部门的项目性任务,可以说,产品经理的工作就是由若干大大小小的项目组成。所以,项目管理技能的产品经理必须掌握的一项基本技能。本文的重点在怎么做项目,项目的基本流程是什么样的。项目管理具体分为四个阶段,即项目启动阶段、项目计划阶段、项目执行阶段、项目评价阶段。我们通过市场调研的案例来说明。
 
  1、聚焦关键问题
 
  在项目启动阶段,产品经理的主要工作是对项目进行初步规划和说明,以获得高层的支持,形成项目成员的动机,并为下一阶段制定详细的项目计划做准备。该阶段的成果为形成项目章程,包括项目背景、项目目的,项目经理、总体里程碑进度表。
 
  2、制定详细的计划
 
  项目启动后,产品经理就要组织项目组成员制定详细的项目计划。
 
  第一步:进一步明确项目组成员的角色与职责,使项目组成员尽早参与项目计划的制定。
 
  第二步:规范和定义项目范围。这个步骤的核心是创建工作结构分解(WBS),即将整体工作逐渐向下逐渐细分。WBS的创建非常重要,这是做好项目计划甚至整个项目管理的基础。
 
  第三步:在WBS的基础上,明确项目成员的分工、安排项目进度、做出外包或采购决策、明确质量标准、确定沟通计划、评估风险、估算项目成本。
 
  第四步:在上述基础上,制定项目管理计划。完成的项目管理计划包括范围管理计划、进度管理计划、费用管理计划、质量管理计划、人员配备管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划。在实际操作时,可根据项目的大小进行裁切,原则上以够用为好。
 
 
  3、组织协调控制
 
  在项目执行阶段,产品经理的核心任务就是确保项目按进度、按质量、按预算完成。因此产品经理必须做好以下工作;
 
  1)、 抓落实
 
  将项目计划落实到项目组成员的个人计划中。产品经理面临的挑战是项目组成员有时会参与多个项目或承担职能经理安排的其他任务,以致未能按时完成该项目的任务。这需要产品经理了解项目组成员本项目以外的工作和总的工作负荷,进行合理的时间调配,并对工作进行具体分解,明确责任和进度;同时激发个人参与项目的工作动力。抓项目组员的周计划、日计划是抓好落实的一个有效方法。
 
  2)、 进行指导
 
  分析项目成员所承担的任务和能力的匹配度,对于不足之处进行指导或培训,帮助项目成员尽快胜任该工作。
 
  3)、 检查
 
  坚持定期检查。例如,让项目组成员提交工作日志,举行项目例会、项目里程碑阶段的总结会、阶段评审等。检查的内容包括项目的进度、取得的成果、费用的使用情况、存在的风险和问题以及项目成员的工作状态等
 
  4)、 解决问题
 
  通过检查发现的问题,要分析原因,与项目干系人进行沟通。并制定相应对策。
 
  5)、 项目计划的变更
 
  通过检查发现问题并制定相应的解决方案后,就要随之进行项目计划的变更。变更计划就是重新确定项目重点,并相应的修正项目计划,重新发布项目计划,让项目成员和有关的项目干系人及时了解到计划变更的状态。
 
 
  4、进行评价反馈
 
  在项目结束时,项目经理要对项目、项目组成员进行评估,并收集项目组成员对项目经理的评估。
 
      1)、 项目评估的内容
 
  项目结果评估,即是否实现了项目目标;
 
  项目计划评估,即是否按时完成主要里程碑;
 
  项目资源评估,即人力资源是否过剩或缺乏,预算是否过多或过少;
 
  该项目收货什么;该项目还有哪些需要改进的地方。
 
  2)、 项目经理/项目成员的评估
 
  完成任务情况;
 
  解决问题情况;
 
  管理情况(针对项目经理或小组组长);
 
  沟通情况;
 
  团队合作情况。
 
  对项目组成员的评价要反馈到其本人。反馈的目的是帮助个人成长与发展,所以既要谈及优点,也要指出需要完善的地方。同时,反馈要及时,最好贯穿整个项目,并在项目结束之后进行一次正式的反馈。 
 
  最后,别忘了庆祝和奖励。例如,撰写备忘录,使整个企业或职能经理都知道项目组、项目成员所取得的成绩;项目经理或公司高层请项目小组吃饭或发小礼品,根据业绩情况,向公司申请奖金。
 

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